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五单位首次开展合同信用大调查 房产、通讯、旅游等6行业问题多
2012-12-07 11:00:00 来源:武汉晚报

省企业信用促进会等5单位,日前对全省企业合同信用情况进行了大调查。收回有效问卷3230份,抽查结果显示,企业信用状况有好转,诚实守信为企业带来了积极效应。但也有6大行业,合同违约违法问题多。

 

6成以上的被调查者认为:房地产业存在虚假宣传,设置不平等格式条款;将销售广告、宣传资料等,排除出合同要约的范围,侵害了消费者的知情权。

近半人认为:电信服务业通过彩铃、信息及多种套餐,强制消费、捆绑消费;扣除消费者卡中的剩余话费;相关信息应告知而不告知用户。

 

另外,4成以上的人指出旅游业存在“卖团卖人”等现象;旅行社擅自改线,减少景点,增加购物次数,以普通车替代空调车,以普通酒店代替星级酒店;报价中称,团费包括门票,到景点后要游客自费等。

 

4成人指出物业公司履行维护、治安、绿化、保洁不到位,擅自改变公摊面积的用途;擅自将公共面积自己出租收费。1/3的人指出美容健身业夸大宣传功效等。还有1/3的人指出金融、保险业利用专业性强的特点,隐瞒或编造有关信息等。 此外,合同违约违法比较严重的行业还有家政、职介、房屋租赁等中介机构和医疗卫生等行业。

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